Xây dựng văn hóa học tập có thể là yếu tố cần thiết để tăng cường sự gắn kết của nhân viên và năng suất trong công việc. Tuy nhiên, theo Gallup, chỉ có 32% nhân viên thực sự gắn bó với công việc. Các công ty cần hình thành một tư duy phát triển kỹ năng liên tục để trở thành những “cỗ máy” sáng tạo và thích nghi.
Các Nguyên Tắc Cốt Lõi Của Văn Hóa Học Tập
Văn hóa học tập là một môi trường doanh nghiệp hỗ trợ sự phát triển liên tục của nhân viên như những yếu tố quan trọng để đạt được thành công cá nhân và sự nghiệp. Trong văn hóa học tập, nhà tuyển dụng cung cấp cho nhân viên công cụ và tài nguyên, cùng với kiến thức, sự hỗ trợ và động lực cần thiết để tiếp thu những kỹ năng mới. Điều này tạo ra một không gian mà ở đó việc học tập được coi trọng và khuyến khích trong công việc hàng ngày của nhân viên, giúp họ luôn có cơ hội tiếp xúc với những kỹ năng mới và nâng cao.
Lợi ích của một văn hóa học tập bao gồm:
- Học tập được cá nhân hóa. Nhân viên có thể chủ động hơn trong việc lựa chọn cách học tập cho riêng mình, bao gồm phương thức và nội dung họ học. Theo nghiên cứu, nhân viên làm việc tại các công ty được đầu tư vào các nguồn lực học tập và phát triển (L&D) có khả năng cho thấy mức độ hài lòng với công việc cao hơn 83%. Một nơi làm việc ưu tiên các cơ hội học tập liên tục có thể thấy được một đội ngũ nhân viên gắn kết và linh hoạt hơn.
- Hiệu suất nhân viên cao hơn. Cung cấp cho nhân viên các cơ hội đào tạo thường xuyên có thể giúp họ trở thành những nhân viên xuất sắc. Các văn hóa học tập thúc đẩy sự đổi mới xuất sắc, là nơi mà nhân viên có quyền tự do thử nghiệm và nhìn nhận những thử thách mới từ các góc độ khác nhau.
- Tăng cường khả năng giữ chân nhân viên. Đào tạo và phát triển có thể giúp giữ chân nhân viên lâu dài, những nhân viên cảm thấy được trân trọng và có lộ trình thăng tiến rõ ràng trong công ty.
Các Bước Để Xây Dựng Một Văn Hóa Học Tập
Dưới đây là các bước đơn giản để khởi động một văn hóa học tập trong tổ chức của bạn:
- Đánh giá môi trường học tập hiện tại.
Là bước đầu tiên trong quá trình xây dựng văn hóa học tập trong tổ chức, hãy xem xét những điểm yếu hiện tại trong chiến lược đào tạo của bạn. Các chương trình đào tạo hiện tại có lỗi thời hoặc quá chung chung không phù hợp với các nhu cầu cụ thể? Có đủ cơ hội học tập liên tục không? Bằng cách phân tích những yếu tố này, các tổ chức có thể phát hiện ra những lỗ hổng trong hệ sinh thái học tập của mình, chẳng hạn như thiếu các lộ trình học tập cá nhân hóa hoặc thiếu cơ hội tiếp xúc với các phương thức học mới.
Phản hồi về hiệu quả của các chương trình làm việc hiện tại được thu thập tốt nhất trực tiếp từ nhân viên. Để hiểu rõ điều gì cần thiết để giúp nhân viên phát triển, hãy thu thập phản hồi qua các cuộc khảo sát, nhóm thảo luận hay các cuộc trò chuyện 1:1. Phản hồi này có thể chỉ ra các phương pháp học tập mà nhân viên dễ tiếp nhận nhất, chẳng hạn như học thực hành, khóa học trực tuyến hay cố vấn. Thêm vào đó, nhân viên sẽ có xu hướng tham gia vào các sáng kiến học tập mới nếu họ cảm thấy ý kiến của mình được lắng nghe. - Nhất quán giữa sự phát triển của nhân viên với chiến lược kinh doanh.
Để xây dựng một văn hóa học tập bền vững, đòi hỏi sự phát triển của nhân viên cần phải gắn liền với chiến lược và mục tiêu kinh doanh của công ty. Trước tiên, bạn cần xác định các chỉ số thành công quan trọng và các kỹ năng, kiến thức cụ thể cần thiết để đạt được mục tiêu. Sau đó, bạn phải thiết kế các sáng kiến học tập nhằm hỗ trợ trực tiếp các mục tiêu này. Các chương trình đào tạo cần được xây dựng để nâng cao kiến thức của nhân viên và giúp đạt được các mục tiêu tổ chức.
Chẳng hạn, nếu giá trị cốt lõi của công ty là tư duy sáng tạo, môi trường học tập có thể cung cấp các chương trình đào tạo như mentoring sáng tạo và nâng cao kỹ năng công nghệ mới. Việc này đảm bảo rằng văn hóa học tập không chỉ là một khái niệm trừu tượng mà còn trở thành động lực giúp tổ chức phát triển năng động, kiên cường và sẵn sàng cho tương lai. - Tạo ra một môi trường học tập an toàn.
Việc học yêu cầu một môi trường mà nhân viên cảm thấy an toàn khi thử nghiệm và có thể thất bại. Điều quan trọng là tạo ra một không gian học tập thoải mái về tinh thần, nơi nhân viên cảm thấy động lực để chấp nhận rủi ro mà không lo ngại hậu quả tiêu cực. Các tổ chức coi thất bại là một phần của quá trình học sẽ tạo ra một môi trường mà nhân viên cảm thấy tự tin hơn khi đưa ra ý tưởng mới và thử thách các phương thức làm việc hiện tại. Cách tiếp cận này sẽ thúc đẩy sự cải tiến và đổi mới liên tục, khi chu trình học tập khuyến khích nhân viên phát huy khả năng tốt nhất. - Thiết lập các chương trình Coaching/Mentoring
Coaching và Mentoring đóng vai trò quan trọng ở mọi giai đoạn đào tạo và trong suốt sự nghiệp của người học, vì nền văn hóa mentoring không chỉ khẳng định tầm quan trọng của kinh nghiệm mà còn giúp nhân viên kết nối với những người có kinh nghiệm để được hướng dẫn và nhận phản hồi về công việc của họ. Bên cạnh đó, coaching còn đi sâu hơn, cung cấp các kế hoạch hành động cá nhân hóa và sự hỗ trợ riêng biệt nhằm giúp nhân viên vượt qua các rào cản trong quá trình đạt được thành công. Phương pháp hai lớp này không chỉ giúp việc học các kỹ năng trở nên nhanh chóng hơn mà còn mang lại cảm giác được quan tâm và tôn trọng, thể hiện sự quan tâm và trân trọng của cấp trên đối với sự phát triển của nhân viên. - Biến đào tạo thành một trải nghiệm chung
Việc học trở nên có ý nghĩa hơn khi là một trải nghiệm chung, vì nó không chỉ thúc đẩy sự hợp tác và phát triển tập thể mà còn giúp khai thác sức mạnh tập thể của cả nhóm thông qua việc chia sẻ thông tin từ đồng nghiệp. Những hoạt động gắn kết nhân viên có thể được thực hiện thông qua các nền tảng hợp tác, các cuộc họp nhóm hàng ngày và các phiên chia sẻ kiến thức, nơi nhân viên không chỉ chia sẻ những bài học và phương pháp làm việc hiệu quả mà còn giúp phá bỏ các rào cản và xây dựng một nền văn hóa trách nhiệm chung trong việc học. Khi nhân viên học tập lẫn nhau, họ sẽ có cái nhìn tốt hơn về nhiều góc độ và giải pháp khác nhau.
4 Chiến Lược Quan Trọng Cho Học Tập Lâu Dài
Việc tiếp cận liên tục các tài liệu đào tạo, chẳng hạn như các khóa học trực tuyến và hội thảo, có thể thúc đẩy học tập lâu dài trong đội ngũ của bạn, khuyến khích họ chủ động trong hành trình học tập của mình. Dưới đây là một số chiến lược để thúc đẩy:
- Áp dụng tư duy cầu tiến là yếu tố quan trọng trong văn hóa học tập liên tục. Nhân viên cần có khát khao học tập và hiểu được tác động của đào tạo đến sự nghiệp. Lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc thể hiện tư duy này bằng cách đối mặt với thử thách và học tập từ thất bại, giúp thay đổi cách nhìn của nhóm về thử thách như cơ hội phát triển, thúc đẩy đổi mới và thành công lâu dài.
- Học tập theo dòng công việc giúp nhân viên giải quyết vấn đề ngay lập tức với sự hỗ trợ từ đồng đội và quản lý. Quản lý có thể khuyến khích sự tò mò và đổi mới bằng cách coi vấn đề là cơ hội học tập. Trải nghiệm học tập này giúp nhân viên phát triển kỹ năng mới và ghi nhớ những gì đã học. Bằng cách tích hợp học vào công việc hàng ngày, các công ty nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển kỹ năng liên tục.
- Phương pháp học tập kết hợp đáp ứng sở thích đa dạng, giúp nhân viên gắn bó hơn với việc học. e-Learning linh hoạt, cho phép tự học theo tốc độ riêng, trong khi các khóa học ngắn và công cụ học di động giúp dễ dàng ghi nhớ kiến thức. Đào tạo thực hành bổ trợ, tăng tính gắn kết và củng cố nội dung. Các phương pháp học đa dạng này nuôi dưỡng tư duy cầu tiến và đưa học tập vào công việc hàng ngày.
- Ghi nhận trong công việc và công nhận sự phát triển kỹ năng mới khuyến khích tinh thần học tập liên tục. Sử dụng các chương trình khen thưởng, chứng nhận hoặc huy hiệu để tạo động lực và tưởng thưởng cho nỗ lực của nhân viên.
Đánh Giá Tác Động Của Văn Hóa Học Tập.
Để văn hóa học tập thực sự hiệu quả, đào tạo cần được gắn kết với mục tiêu kinh doanh và các chỉ số đo lường cụ thể. Các chỉ số quan trọng (KPIs) bao gồm sự tham gia của nhân viên vào các hoạt động học tập, tỷ lệ hoàn thành khóa học và khả năng ghi nhớ kiến thức. Theo dõi việc ứng dụng kỹ năng mới và ảnh hưởng của chúng đến năng suất giúp chứng minh hiệu quả của các sáng kiến đào tạo. Để cải thiện quy trình học, phản hồi từ khảo sát, bài kiểm tra và đánh giá định kỳ đóng vai trò quan trọng trong việc nhận diện các khu vực cần cải tiến và điều chỉnh phương pháp đào tạo.
Xây dựng một văn hóa học tập giúp thúc đẩy sự phát triển liên tục cho đội ngũ nhân viên và toàn bộ công ty. Các tài nguyên học tập dễ tiếp cận, tư duy cầu tiến và sự gắn kết trực tiếp giữa phát triển nhân viên và mục tiêu của tổ chức sẽ giúp các công ty tiếp tục nâng cao kỹ năng cho nhân viên, từ đó giúp công ty liên tục đổi mới và đạt hiệu suất cao hơn theo thời gian.
Nguồn: Training Industry
