Hàng năm, việc bán và chốt giao dịch ngày càng trở nên khó khăn hơn vì những lý do sau:
- Chu kỳ bán hàng kéo dài hơn
- Có nhiều người ra quyết định tham gia hơn
- Các nhiệm vụ hành chính gia tăng, khiến thời gian bán hàng ít hơn
- Doanh thu và tỷ lệ thắng tiếp tục giảm
Chỉ riêng chiến lược bán hàng không còn đủ để giải quyết những thách thức này và những thách thức khác mà các tổ chức bán hàng phải đối mặt.
Để cải thiện tỷ lệ thắng và thúc đẩy hiệu quả bán hàng tổng thể, các nhóm bán hàng cần có phương pháp đã được chứng minh, đầu tư vào đào tạo và thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu. Kết hợp lại, các chiến lược này có thể giúp bạn đạt được tỷ lệ thắng cao hơn 46%.
Những thách thức mà các tổ chức bán hàng phải đối mặt
- Doanh thu đạt được cùng với tỷ lệ thắng đang giảm.
- Các chu kỳ bán hàng dài hơn với nhiều người ra quyết định tham gia hơn.
- Ít tổ chức hơn đang tuân theo quy trình hoặc phương pháp bán hàng năng động.
- Người bán đang dành ít thời gian hơn cho việc bán hàng và nhiều hơn cho các nhiệm vụ hành chính.
- Người bán cần nhiều kỹ năng hơn để phù hợp hiệu quả với hành trình mua hàng của khách hàng.
Những thách thức bán hàng hàng đầu trong 12 tháng tới
- Khoảng cách về nhân tài trong nhóm bán hàng và quản lý: 43%
- Không có khả năng tạo ra đủ khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn: 31%
- Thiếu sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh: 27%
- Tổ chức kém hiệu quả: 26%
- Thiếu sự sử dụng dữ liệu có kỷ luật trong tổ chức: 25%
Các đội bán hàng giỏi nhất họ làm gì?
- Họ sử dụng phương pháp bán hàng chính thức cung cấp ngôn ngữ chung cho người bán để dễ dàng đưa ra giải pháp và đàm phán hiệu quả. Được bổ sung bằng huấn luyện và củng cố, thành công sẽ dễ dàng lặp lại hơn.
- Họ dựa vào sự kết hợp giữa phương pháp và công nghệ, nhúng nó vào CRM của họ và thiết lập một phương pháp có thể mở rộng quy mô giúp tăng hiệu quả và năng suất cho các cơ hội quản lý khách hàng tiềm năng/liên hệ, cộng tác và bán chéo.
- Họ cung cấp chương trình đào tạo và hướng dẫn chính thức, hiệu quả giúp đẩy nhanh thời gian tăng tốc để đạt năng suất tối đa và giảm tỷ lệ luân chuyển.
