Các chuyên gia thực hiện nghiên cứu này tin rằng các nhà lãnh đạo có thể phát triển tốt hơn nữa trong vai trò của mình. Ngày nay, việc trở thành một nhà lãnh đạo giỏi đòi hỏi phải có chuyên môn, sự nhạy bén và nhiều kỹ năng mềm — những kỹ năng mà các nhà lãnh đạo có thể sử dụng để tạo động lực cho nhân viên, vượt qua các thách thức và đạt hiệu suất vượt trội. Những kỹ năng này được gọi là Trí Tuệ Cảm Xúc (Emotional Intelligent – viết tắt là EI hoặc là EQ).
Trí tuệ cảm xúc ảnh hưởng đến khả năng lãnh đạo như thế nào?
Môi trường và văn hóa làm việc phù hợp sẽ thúc đẩy hiệu suất làm việc của nhân viên. Môi trường làm việc thúc đẩy hiệu suất tốt nhất có sáu đặc điểm chung:
- Nhân viên hiểu rõ kỳ vọng của quản lý và biết cách công việc của họ đóng góp vào các mục tiêu chung.
- Nhân viên có mục tiêu mang tính thử thách nhưng khả thi
- Công ty đón nhận những ý tưởng mới.
- Công ty trao quyền cho mọi người thực hiện công việc của họ và yêu cầu trách nhiệm giải trình.
- Các nhà quản lý ghi nhận hiệu suất làm việc tốt và phản hồi để nhân viên nhận ra cách cải thiện.
- Mọi người tự hào là thành viên của nhóm và cùng nhau hướng tới một mục đích chung.
Có thể nhận thấy từ các đặc điểm trên, các nhà lãnh đạo có ảnh hưởng sâu sắc đến môi trường làm việc và động lực của nhân viên.
Những nhà lãnh đạo hiệu quả nhất trong việc tạo ra môi trường này là những người thành thạo trong việc vận dụng 5 cấp độ lãnh đạo sau:
- Vị trí (Position): “Mọi người theo bạn vì họ buộc phải làm vậy.”
- Cho phép (Permission): “Mọi người theo bạn vì họ muốn như vậy.”
- Hiệu quả công việc (Production): “Mọi người theo bạn vì những gì bạn đã làm cho tổ chức.”
- Phát triển con người (People Development): “Mọi người theo bạn vì những gì bạn đã làm cho họ.”
- Đỉnh cao (Pinnacle): “Mọi người theo bạn vì con người bạn và những gì bạn đại diện.”
Làm Thế Nào Để Bắt Đầu Phát Triển Trí Tuệ Cảm Xúc Và Tính Linh Hoạt Trong Cách Lãnh Đạo?
Với hồ sơ DISC, bạn có thể xác định các lĩnh vực cần cải thiện và phát triển. Nói cách khác, DISC là điểm khởi đầu lý tưởng để phát triển các nhà lãnh đạo hiện tại và xây dựng đội ngũ lãnh đạo cho tương lai.
DISC là công cụ đánh giá cá nhân được nhiều người sử dụng để giúp cải thiện tinh thần đồng đội, giao tiếp và năng suất tại nơi làm việc. Các tổ chức và người hỗ trợ sử dụng những hồ sơ này làm công cụ giúp khơi dậy sự thay đổi về văn hóa, truyền cảm hứng cho những thay đổi hành vi lâu dài nhằm định hình lực lượng lao động của họ một cách tích cực.
Mô Hình DISC cung cấp một ngôn ngữ chung mà mọi người có thể sử dụng để hiểu rõ hơn về bản thân và những người họ tương tác—và sau đó sử dụng kiến thức này để giảm xung đột và cải thiện mối quan hệ công việc.
Thông thường, các nhà lãnh đạo có ít điểm mạnh theo hồ sơ DISC thường chỉ dừng lại ở cấp độ lãnh đạo Vị trí (Position) và Cho phép (Permission), điều này có thể dẫn đến môi trường làm việc tiêu cực. Những nhà lãnh đạo có nhiều điểm mạnh theo hồ sơ DISC thường đạt đến cấp độ Hiệu quả công việc (Production). Cuối cùng, những nhà lãnh đạo có nhiều điểm mạnh theo hồ sơ DISC thường đạt đến cấp độ Đỉnh cao (Pinnacle), và họ có khả năng linh hoạt điều chỉnh ở các cấp độ lãnh đạo phù hợp với từng tình huống.
Nguồn: Korn Ferry
