7 Chiến Lược Bán Hàng Hướng Tới Tương Lai
1. Sự Giao Thoa Giữa Sales và Marketing Sự trỗi dậy của mô hình bán hàng hỗn hợp (Hybrid selling) đã xóa nhòa ranh giới giữa tiếp thị và bán hàng, buộc hai bộ phận này phải hợp tác chặt chẽ để tối ưu hóa trải nghiệm đa kênh cho khách hàng. 2. Social Selling: […]
XU HƯỚNG 2026: Củng Cố Giá Trị Chiến Lược Của Học Tập
Dữ liệu thực tế đã xác nhận việc đầu tư vào upskilling và reskilling giúp cải thiện hiệu suất, giữ chân nhân viên và tăng khả năng phục hồi tổ chức. Tuy nhiên, trước bối cảnh kinh tế bất ổn và ngân sách thắt chặt, các sáng kiến đào tạo đang đứng trước nguy cơ […]
4 Trụ Cột của Chiến Lược Quản Lý Khách Hàng
Một chiến lược quản trị khách hàng bền vững luôn được xây dựng dựa trên bốn trụ cột then chốt dưới đây. 1. Mối quan hệ (Relationships) Lập bản đồ mối quan hệ (Relationship Mapping) là bước đi chiến lược để biến khách hàng thành đối tác bền vững. Lập bản đồ các bên liên […]
Quản Lý Khách Hàng: Những Thực Hành Tốt Nhất?
Bốn thực hành quan trọng mà bạn cần nắm vững trong quản lý khách hàng bao gồm: 1. Thấu Hiểu Khách Hàng Để tối ưu hóa việc ưu tiên các khách hàng chiến lược, doanh nghiệp cần có cái nhìn toàn diện và sâu sắc về từng đối tượng thay vì chỉ dừng lại ở […]
Quản Lý Cảm Giác Quá Tải Trước Khi Nó Dẫn Đến Kiệt Sức
Cảm giác quá tải thường là một kẻ thù thầm lặng. Nếu không được nhận diện kịp thời, cái giá phải trả không chỉ là hiệu suất mà còn là sự gắn kết của những nhân sự tài năng nhất. Là nhà lãnh đạo, bạn cần nhìn thấu những “vết nứt” tâm lý và can […]
Ảnh Hưởng Mà Không Cần Thẩm Quyền Là Vô Cùng Quan Trọng
Influencing Without Authority is So Important Thành công trong công việc ngày càng phụ thuộc vào khả năng tạo ra ảnh hưởng mà không cần dựa vào thẩm quyền trực tiếp. Dù bạn là nhân viên chuyên môn, quản lý dự án hay trưởng nhóm, bạn đều sẽ đối mặt với nhiều thách thức khác […]
[Phần 3] Nhà Quản Lý Cùng Đội Nhóm Có Thể Làm Gì Để Cải Thiện Sự Gắn Kết Của Nhân Viên?
Các đội nhóm xây dựng sự gắn kết nhân viên thông qua niềm tin, sự rõ ràng và nỗ lực chung. Sự gắn kết vứng chắc được nuôi dưỡng khi nhà quản lý và các thành viên trong nhóm cam kết duy trì những cuộc trao đổi thường xuyên, có ý nghĩa về cách họ […]
[Phần 2] Gắn Kết Nhân Viên: Không Chỉ Là Sự Hài Lòng Tạm Thời
Một trong những sai lầm phổ biến nhất mà các công ty mắc phải là tiếp cận “gắn kết nhân viên” như một hoạt động thi thoảng, chủ yếu là làm cho nhân viên cảm thấy vui vẻ — thường là ngay trước khi đến kỳ khảo sát. Nhân viên cần nhiều hơn một cảm […]
[Phần 1] Vì Sao Gắn Kết Nhân Viên Lại Quan Trọng?
Dữ liệu về mức độ gắn kết tại nơi làm việc của Gallup cho thấy: nhân viên gắn kết thúc đẩy các kết quả kinh doanh mạnh mẽ hơn trên mọi ngành nghề, bất kể quy mô công ty hay điều kiện kinh tế. Gắn Kết Nhân Viên Dẫn Đến: Những kết quả này dựa […]
Vượt Qua Những Thách Thức Chồng Chéo Giữa Công Việc Và Đời Sống Cá Nhân
Trong thế giới đầy biến động ngày nay, những thách thức hiếm khi xuất hiện cách riêng lẻ. Các nhà lãnh đạo không có đủ thời gian để giải quyết một vấn đề cá nhân rồi mới đến vấn đề công việc, mà vẫn có thời gian phục hồi. Thường thì những thách thức xảy […]
